Auchan announced on November 19 avoir été victime d’une cyberattack, entraînant un “unauthorized access to partie des personal data“ associates have customer loyalty accounts. In an e-mail address à ses clients, it specifies that it understands the first and last name, e-mail address and postal address, their number phoneleur date of naissance, leur numéro de la carte fidélité et le monant disponible sur la cagnotte associé au compte. La composition familiale des clients a également pu être exposée and ces derniers l’ont renseignée.

Des “centaines de milliers de clients” in question

“I read the date the banksmots de passe et code PIN are not concerned”ajoute le fleuron de la grande distribution. Auchan affirms avoir pris “all necessary measures” it pours “Finish à cette cyberattack and strengthen the protection of (ses) information systems”. These measures include a reinforcement des contrôles en cas de décagnottage suspect de la carte de fidélité. The incident of cyber security a été notified à la Cnil. Contact par BFMTVAuchan confirm que la fuite de data concern “some hundreds of thousands” of clients.

La société détente par la famille Mulliez invites ses clients à la “plus grande vigilance face risks of fraudulent emails, SMS or calls”. In possession of this lot of information, les cybercriminels can in effect mener des campagnes personnalisées de phishingwhich can be by email or SMS. Watch out for faux conseillers commercials, susceptible to propose des récompenses de fidélité mensongères en échange de additional data.

Piratage des cartes de fidélité, a technique taken for hackers

In September 2023, the magazine 60 million consumers was alerted to the hacking of numerous loyalty cards belonging to Auchan, Carrefour et Super U. Il avait alors recueil le témoignage de clients ayant perdu la toutality de leur cagnotte, que sélevait parfois à plusieres centaines d’euros. Dans ce cas de figure, le mode opératoire des cybercriminels se visise en deux étapes. After finding the information, the hackers resell the data on the dark web, before going beyond the information present in the remote stores where the victims are frequented.

Par le passé, the Auchan group has already been targeted by cyberattacks. En août, Alcampo, enseigne du groupe exploitée en Spain through Auchan Retail, to suffer a cyber security incident sans associated data leakage. The distributor’s Russian subsidiaries were also targeted by a cyberattack last year, stealing 437 megabytes of data. Le group figured également among the victims du WannaCry ransomwarein 2017, having infected hundreds of thousands of systems across the world.

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